Телекоммуникационные системы гостиниц: телефонная и радиосеть

Мотивация персонала организации в отрасли социально-культурного сервиса и туризма В число факторов, оказывающих влияние на деятельность организации, включаются как экономические, так и социальные, среди которых определяющее значение принадлежит продуманной и сбалансированной системе управления персоналом организации. Не случаен тот факт, что человеческие ресурсы организации становятся сегодня основными ресурсами повышения эффективности деятельности и способом достижения лидирующего положения на потребительском рынке [1]. Сфера социально-культурного сервиса и туризма СКСиТ в этом смысле отличается особо, так как это работа с людьми и для людей, что определяет дополнительные требования к качеству исполнительного персонала. Мотивация может быть материальной и нематериальной. К первому виду относятся разнообразные формы материальных поощрений: Второй вид мотивации персонала включает настолько обширный комплекс форм, факторов, примеров и т. Теория кадрового менеджмента включает несколько концепций мотиваций, разработанных западными учеными:

Глава 1. Индустрия гостиничного дела

Усложнённая форма плана жилой части имеет много вариантов: Работы по созданию дизайна экстерьера призваны сделать внешний вид гостиницы приятным глазу и гармонично сочетающимся с окружающей средой. Работы над экстерьером гостиницы могут включать в себя любые декоративные решения в том числе скульптурные работы и декоративное освещение и изменение окружающего ландшафта; это может бить и уютный деревянный домик , окружённый молодыми соснами, а может быть и роскошный дворец, облицованный мрамором, в античном стиле.

Очевидно, что выбор дизайна экстерьера здания зависит от того, что это за здание и для каких целей оно предназначено. Профессионалу в гостиничном бизнесе известно, что одним из основополагающих факторов в привлечении клиентов является индивидуальный стиль гостиницы, что подразумевает под собой: Оригинальность идеи дизайнерского решения.

Специфика имиджа гостиницы как предприятия сферы услуг, инструментарий имиджмейкинга. Понятие, типы, элементы имиджа в сфере СКСиТ, специальной литературы, анализ статистических данных о .. собственной идентичности гостиницы в социальной и бизнес-среде.

Гостиничный бизнес, индустрия гостеприимства Сущность гостиничного бизнеса. Гостиница — сложное многофункциональное предприятие, которое оказывает целый комплекс услуг: Главная функция гостиничного предприятия — предоставление временно-го жилья за денежное вознаграждение. Основные понятия и определения в области гостиничного хозяйства даны в нормативных документах и стандартных требованиях. Гостиницы характеризуются следующими признаками: Для обеспечения высокого качества обслуживания в гостиничном бизнесе разрабатываются специальные стандарты или правила обслуживания, которые предусматривают систематическое обучение и тренировку занятого в гостинице персонала, обеспечивают идентичный уровень обслуживания во всей гостиничной сети и являются безусловными для исполнения.

Условно весь рынок гостиничной недвижимости можно разделить на верхний, средний и бюджетный сегменты, различающиеся классностью включенных в них объектов, уровнем цен на предоставляемые услуги, характеристиками основных потребителей и динамикой своего развития. Рынок гостиничных услуг является одним из наиболее привлекательных и динамично развивающихся видов деятельности. Развитие туризма непосредственно зависит от развитости гостиничной инфраструктуры и является одним из важнейших факторов, определяющих объемы въездного потока туристов в Россию.

Одной из основных причин является дефицит современных гостиниц туристского класса как в регионах, так и в Москве и Санкт-Петербурге. Это означает, что состояние гостиничной инфраструктуры стало важнейшим негативным и сдерживающим развитие туризма фактором. Преодолеть сложившуюся ситуацию можно только путем серьезных инвестиционных вложений в гостиничную индустрию. Вопросы к курсу"Менеджмент индустрии гостеприимства".

Чтобы вести бизнес в России, нужна выдумка и смелость. Вот 10 самых оригинальных вопросов. Орфография и пунктуация авторов сохранена. Как устроить тест-драйв секс-игрушек? Проституция запрещена, открытие борделя — уголовно преследуется. Существуют секс-куклы из латекса, внешне неотличимые от живого человека.

медицина и здоровье · красота · спорт · секс / секс-руководства Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий и характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, мотелях, школьных и студенческих общежитиях, домах для приезжих и т. п.

Охранные датчики в отеле устанавливаются в помещениях: Взятие на охрану и снятие производится с ЦДП. По сигналу тревоги помещение и сработавший рубеж охраны окно, дверь, объем, кнопка выделяются на графическом плане, и звучит аварийный сигнал. Система активного пожаротушения В гостиницах обычно применяется спринклерные системы. Система контролирует пожарные емкости параллельно с пожарной станцией и насосную станцию. Система дымоудаления Мониторинг данных полное управление - от пожарной станции.

Возможно ручное или автоматическое параллельное управление от системы, а также контроль работоспособности. Система оповещения Обеспечивает озвучивание текстов с информацией о направлениях эвакуации, и внутреннюю трансляцию программ. При объявлении тревоги передачи автоматически прекращаются, и подключается магнитофон тревожных сообщений. Управляются от пожарной станции или . Система контроля доступа в помещения Строится из двух подсистем: Предлагаемая система выполняется специальных контроллерах Контроллеры автономны, и при нарушениях связи с центральной системой контроль доступа будет работать.

В качестве ключа доступа используется пластиковая карта, выдаваемая постояльцам и сотрудникам.

Решения для бизнеса

Отраслевая структура социально-культурной сферы Социально-культурная сфера — это совокупность предприятий, учреждений, организаций и органов управления, осуществляющих производство, распределение, сохранение и организацию потребления товаров и услуг социально-культурного и информационного назначения, обеспечивая тем самым удовлетворение культурных и информационных потребностей населения. Цель СКС — обогащение духовной жизни людей и создание условий для социально-культурной деятельности.

Труд работников СКС осуществляется в форме услуг. СКС имеет дело с индивидуальными запросами людей с их разнообразными вкусами и настроением. Это определяет особые требования к личным качествам работников СКС. Высоко ценится умение и способность работать с людьми.

Пояснительная записка Дисциплина «Организация работы гостиничного комплекса» на е семинаре письменные работы контрольна тест рефера я работа т Итого Гостиничный и туристский бизнес: Учебник- М.: Тандем, . Гостиничные цепи, как элемент современной индустрии гостеприимства.

Выйдя на рынок структурированных кабельных систем, компания сразу же заявила о себе, предложив новые подходы к основам проектирования, монтажа и испытания систем. Стандарт на такого рода системы появился только четыре года спустя, в году. Компания создала для лондонского банка крупнейшую локальную сеть в мире, насчитывающую портов и 9 миллионов метров линий. Реализация индивидуального экранирования каждого канала обеспечивает наилучшие показатели электромагнитной совместимости и низкий уровень собственного излучения структурированной кабельной сети по сравнению с решениями других производителей.

В России наработанные решения в области структурированных кабельных систем реализованы на сотнях крупных объектов, среди которых отделения Сбербанка, Внешэкономбанк, здания администрации в различных российских регионах и т. Реализованная система управления зданием охватывает 52 инженерные системы здания и обеспечивает инфраструктуру для интеграции 16 из них. Система управлением зданием контролирует информационных точек, в том числе системы контроля доступа точек доступа в здании , системы пожарной сигнализации более 3 извещателей , системы охранной сигнализации более 1 точек и другие системы жизнеобеспечения и безопасности.

Система анализа соединений , устанавливаемая в реализуемом проекте, охватывает в общей сложности более соединений в двух зданиях.

Гостиничный бизнес: 37 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

Соответственно, если в отеле уже была проложена локальная сеть, с учётом того, что на каждый номер или комнату приходится одна компьютерная розетка, то при установке телефонов 3 или 5 исчезает необходимость в прокладке дополнительных кабелей для системы телефонии. Со стороны порта для подключения локальной сети поддерживается электропитание по технологии Потребление энергии в режиме ожидания достаточно небольшое и составляет всего 2,5 Вт.

Общее описание; Гостиничный IP телефон Fanvil H2S; Гостиничный IP что не только является интересным элементом дизайна, но и.

Особенности функционирования туризма в рекреационном комплексе Кавказских Минеральных Вод Коллективная монография Особенности туризма в современной России на примере Кавказских Минеральных Вод - Невинномысск: Стратегия развития международного образовательного туризма коллективная монография. К первоначалам Железноводска монография Пятигорск. Совершенствование менеджмента предприятий туристской индустрии в современной России монография. Туризм в системе межкультурных коммуникаций: Геокультурные реминисценции минеральной воды: .

Интеллектуальное здание обретает реальные очертания

Резко снизилось финансирование предприятий культуры и искусства, появились коммерческие предприятия различных организационно-правовых форм собственности, целью которых является извлечение прибыли. Управляющие предприятий этой отрасли, попав в новые экономические условия, не всегда знают, каким образом нужно управлять предприятием, чтобы в условиях рыночной экономики предприятие могло выполнять свои функции: Для того чтобы эффективно управлять предприятием СКСиТ, необходимо знать механизмы его деятельности и способы их инноваций.

В данном учебном пособии мы рассматриваем: Затем мы переходим к рассмотрению деятельности предприятий, специализированных в наиболее распространенных отраслях СКСиТ. Наряду с некоммерческими традиционными организациями культурно-просветительные и театрально-зрелищные организации мы рассматриваем несколько направлений бизнеса в культуре туризм, гостиничный бизнес, рекламно-издательская сфера услуг, модельный и игорный бизнес.

Типичными примерами являются гостиничный бизнес, спортивные СКС, а скорее «продолжение ТОС на территории другого конструктивного элемента». . решения конкурировать с качеством кабеля, скоростью передачи и т.д.

Понятие качества гостиничного обслуживания и его взаимосвязь с эффективностью гостиничного бизнеса Качество относится к разряду таких понятий, о которых все неоднократно слышали и имеют свое представление. Вместе с тем это представление лишь подчеркивает слишком субъективную трактовку содержания термина, в который каждый вкладывает что-то свое, полученное на личном опыте.

Многие компании определяют качество как соответствие стандартам и нормативам. Такой подход хорошо работает на операционном уровне производства услуг, особенно там, где могут возникать проблемы с определением потребностей гостей, но он опасен на высшем уровне менеджмента. На этом уровне руководителям важно понимать, что соответствие стандартам является только одним из условий достижения высокого качества.

Качество как цель меняется по мере изменения потребностей гостей. Компания должна не только выделить услуги, лучше других соответствующие потребностям клиентов, но и разработать такое предложение, которое при необходимости можно модифицировать или полностью изменить. Менеджмент должен быть ориентирован на будущее. Джуран, совместно с В. Качество — это правильно определенные потребности клиентов. Если у клиента есть потребность оформлять выезд, не выходя из номера, необходимо ему это обеспечить.

Если конкуренты не предоставляют еще такой услуги, то у компании появляется возможность достичь преимущества, став первой на рынке. Именно в этом контексте качество создает конкурентное преимущество.

Комплексное решение связи, безопасности и автоматизации для гостиницы

Заказать работу Ответы на госы по специальности Социально-культурный сервис и туризм, специализация Гостиничный сервис Все желающие студенты ФГБОУ ВПО Тюменский государственный университет Кафедра социально-культурного сервиса и туризма, могут купить у нас ответы на ниже перечисленные вопросы. Перечень вопросов для междисциплинарного государственного экзамена по специальности Социально-культурный сервис и туризм, специализация Гостиничный сервис 1. Административно-хозяйственная деятельность на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма.

Гостиница «Ключевой Элемент» рекомендуем посетить мини-отель « Ключевой элемент» у станции метро «Пушкинская». Номер бизнес м2.

Так как создание имиджа является очень важным для предприятий СКСиТ, задачей имиджмейкеров является следующее: Известно, что образ есть конкретное, образное представление, которое позволяет понять смысл и цель деятельности предприятия всем его сотрудника и общественности. В постоянно меняющемся деловом мире образ фирмы должен символизировать ее стабильность и надежность. Имидж предприятия определяется его тактикой.

Концепция индивидуальности предприятия, его имиджа предполагает два взаимосвязанных направления: Иногда корпоративным имиджем называют совокупность представлений, образов и ассоциаций, возникающих у целевой аудитории в связи с конкретной организацией. Имидж -- это наиболее сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации.

Создание имиджа -- медленный процесс и изменения не будут эффективными до тех пор, пока имидж не устоится в сознании целевой аудитории. Структура имиджа организации имеет иерархическое строение. Каждый уровень иерархии оказывает воздействие на соседний верхний уровень посредством композиции соответствующего вклада приоритетов элементов нижнего уровня по отношению к элементу верхнего уровня. Структуру имиджа организации составляют представления людей относительно организации, которые условно можно разделить на восемь групп компонент в таблице Приложения 1 данные компоненты приведены в соответствии с имиджем именно гостиницы [ .

Выделением структурных элементов имиджа занимались многие исследователи.

Тема 1. СЕРВИС И СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ СФЕРА

Такое решение позволяет обеспечить контроль доступа не только служебных помещений, но и оперативное разблокирование служебных дверей при экстренной эвакуации в случае возникновения пожарной тревоги. В ходе проведения конференции требуется неоднократное управление системами зала — запуск оборудования, управление звуком, освещенностью, выбор различных источников аудио и видео.

Для значительных мероприятий важно обеспечить техническую возможность для всех участников легко и удобно пользоваться системами коммуникаций — у каждого должен быть микрофон, возможность отобразить видео на экране и возможность комфортного просмотра презентации. Аналогично присутствующие гости мероприятия должны чувствовать себя комфортно. Любая секция может использоваться в режимах конгресса, конференции, презентаций, концерта или банкета.

Выбор специализации по специальности СКС и Т осуществлен на профессиональной деятельности как туризма, так и гостиничного дела, .. Характеристика, расчеты и обоснование каждого из элементов бизнес плана.

Гостиничный бизнес — это сфера предпринимательства, состоящая из видов обслуживания, которые связаны с предоставлением ночлега. Сфера гостеприимства является ведущим фактором и базой туризма. Главным элементом гостиничного бизнеса является гостиница. Условия существования гостиницы — общее число мест ночевки превышает некоторый минимум; объект размещения имеет единое руководство; управление объектов осуществляется на коммерческой основе.

Основной вид экономической деятельности в гостинице — предоставление услуг, организация краткосрочного проживания. Гостиница существует для того, чтобы продавать. Основным гостиничным продуктом является номер это основной элемент услуги размещения, многофункциональное помещение, предназначенное для отдыха, сна, работы проживающего. Особенностями гостиничного продукта являются: Фактически продается не сам номер, а право занять его на определенное время.

В большинстве ситуаций, типичных для индустрии гостеприимства, предложение услуги требует присутствия и того, кто оказывает ее, и того, кому она оказывается; 3.

Маркетинг в гостиничном бизнесе.

Несмотря на свою социально-гуманную роль, туризм видоизменяет окружающую среду. Таким образом, рекреационные ресурсы рассматриваются как один из факторов развития туризма и основа для планирования производства туристического продукта. В этом разделе не хватает ссылок на источники информации.

учебных курсов как:"Технология продаж в гостиничном бизнесе","Мотивация . Содержание рекламной кампании и элементы её проведения Особенности структуры услуг в сфере СКСиТ с точки зрения маркетинга и рекламы.

Конрад Хилтон — основатель всемирно известной сети гостиниц Хилтон. Материалы пособия представляют интерес для руководителей туристских организаций, преподавателей, аспирантов и студентов специальностей и направлений ту… Менеджмент в туризме Управление, подбор персонала Отсутствует В данном учебном пособии рассматриваются основы менеджмента в туризме и история развития управления туристской деятельностью.

В методическом отношении базой являются материалы классического менеджмента. В учебном пособии представлено системное и структурное описание элементов менеджмента туризма. Р… Организация гостиничного дела Учебная литература Отсутствует Представлены теоретические и практические вопросы организации гостиничного дела, тенденции и современные концепции его развития.

Оно поможет научиться понимать со слуха различные запросы клиентов, корректно отвечать на них, а также читать несложные … Основы индустрии гостеприимства.

10 идей для гостиничного бизнеса

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!